Ako vrátiť tovar cez Packetu

S mobilnou aplikáciou Packeta

• Stiahnite si do mobilného telefónu aplikáciu Packeta jednoducho cez AppStore alebo Google Play
• Následne v aplikácii Packeta kliknite na službu „Vrátiť zásielku“ na hlavnej stránke (tri bodky vedľa „Odoslať zásielku“), zadajte unikátny ID kód (92051003) pre vrátenie zásielky a aplikácia automaticky vygeneruje kód pre vrátenie zásielky
• Zásielku zabaľte a a prinieste ju na jedno z výdajných miest – zoznam nájdete tu
• Vygenerovaný kód oznámte obsluhe, ktorá sa postará o zvyšok
• POZOR: tovar môžete odovzdať iba na podacom mieste Packety, nie v Z-BOXe

Bez mobilnej aplikácie Packeta

• Zásielku zabaľte a a prinieste ju na jedno z výdajných miest – zoznam nájdete tu
• Unikátny ID kód (92051003) oznámte obsluhe, ktorá sa postará o zvyšok
• POZOR: tovar môžete odovzdať iba na podacom mieste Packety, nie v Z-BOXe

V oboch prípadoch je vrátenie zásielky bezplatné. Akonáhle obdržíme vašu zásielku, budeme vás o tom informovať telefonicky/emailom.